Référentiel et gestion des connaissances à l'Andra

Ardans contribue à la gestion des déchets radioactifs français par l’Andra missionnée par l'Etat, met en œuvre et garantit des solutions de gestion sûres pour l'ensemble des déchets radioactifs.
Mardi 5 mars 2013

ARDANS contribue à la gestion des déchets radioactifs français par l’Andra

Retour d'expérience

 

L’ Andra, missionnée par l’Etat, met en œuvre et garantit des solutions de gestion sûres pour l’ensemble des déchets radioactifs français. Au sein de la Direction de la Maîtrise des Risques, Véronique Béranger, ingénieur en génie atomique, est responsable du Projet Socle de Connaissances sur les Colis.

Véronique Béranger n’a pas de connaissances informatiques particulières, pour ne pas être influencée dans le choix des outils informatiques qu’elle va devoir utiliser. Sa mission est de réaliser un référentiel commun à tous les services de l’Agence qui rassemble toutes les connaissances sur les colis de déchets. Ce référentiel s’adresse aux différents métiers, chercheurs scientifiques, équipes de simulation, ingénierie de conception de stockage, responsables de l’estimation du coût du stockage, etc. C’est un projet transverse : sa vocation est d’intégrer à terme tous les centres de stockage (existants et en projet) de l’Andra. Il se concentre aujourd’hui principalement sur le projet Cigéo (Centre Industriel Géologique), projet de stockage des déchets à haute et moyenne activité à vie longue, projet pour lequel un laboratoire souterrain à la limite des départements de la Meuse et de la Haute-Marne, conduit des recherches à 500 mètres de profondeur dans une couche argileuse âgée de 100 millions d’années. Il intègre également des connaissances sur le projet de stockage des déchets FAVL (Faible Activité Vie Longue) . Le référentiel est de très grande dimension. Uniquement pour Cigéo, il rassemble plus de 100.000 connaissances. Ce nombre sera doublé quand les autres centres seront intégrés. La réalisation d’OSCAR (Organisation du Socle de Connaissances des Colis de l’Andra et du Référentiel) a été progressive. Elle a commencé à l’été 2011 par une phase de maturation et du recueil des besoin s des utilisateurs qui a pris plus de six mois. Un cahier des charges fonctionnel en est sorti.

ERGONOMIQUE, AUTONOME, ÉVOLUTIF

L’outil informatique recherché devait répondre à trois grands critères. Il devait être ergonomique, (sympathique à utiliser), garantir de l’autonomie (les connaissances sur les colis évoluant, les agents de l’Andra devaient pouvoir faire vivre eux-mêmes leur base de connaissances), et évolutif (limité actuellement à Cigéo, l’outil devait permettre d’intégrer à terme tous les autres centres de stockage). Appuyée par le cabinet de conseil indépendant Parker Williborg, l’Andra a lancé une consultation, sans préjuger de la solution. Trois entreprises ont finalement été sélectionnées. On leur a laissé trois semaines pour faire une maquette du projet. Les maquettes étaient prêtes en mars 2012. Knowledge Maker v3 d’Ardans a finalement été choisi, notamment parce qu’étant un progiciel, il semblait plus compatible avec un délai de réalisation contraint (les autres sociétés proposaient du développement spécifique) et qu’il avait des références auditables. Véronique Béranger est allée recueillir l’expérience des sociétés qui avaient mené des projets similaires de gestion de connaissances techniques. ARDANS a également été apprécié pour son approche métier. Voilà cités deux enjeux clés parmi ceux qui ont nourri la réalisation du projet OSCAR.​Dans le cadre de cette opération de l’Andra, la maîtrise d’ouvrage (le service « inventaire et planification » de la direction « maîtrise des risques »), son conseil (Parker Williborg) et la maîtrise d’œuvre (ARDANS) ont partagé leurs réflexions et travaillé de concert ce qui a été essentiel pour la bonne réussite du dispositif.​

OUVERTURE D’ESPRIT ET INTÉGRATION DES EXIGENCES

Pour Patrick Léger de Parker Willibord “Le projet doit sa réussite à deux facteurs essentiels, l’ouverture d’esprit des acteurs du projet et l’intégration des exigences de l’Andra comme fil d’Ariane du projet. Lors de la phase d’étude, l’Andra a su éliminer tout a priori sur la solution et nous a ainsi permit d’explorer librement toutes les voies possibles, avec rigueur et neutralité vis-à-vis des solutions du marché, pour trouver la solution la mieux adaptée à ses besoins . Nous avons décliné les exigences de l’Andraévolutivité, autonomie et ergonomie – d’abord dans le CCTP de la consultation ainsi que dans nos grilles d’analyse utilisées pour déterminer les solutions candidates, puis après dans les grilles de notation utilisées pour évaluer les réponses et les maquettes des candidats. Ces exigences et l’ouverture d’esprit ont ainsi été inscrites dans les gènes du projet. Lors de la réalisation du projet par ARDANS, chacune des parties a su, face aux difficultés que rencontre tout projet, écouter les propositions des autres et évoluer dans l’intérêt du projet.” Du côté de l’éditeur, pour Alain Berger, Directeur général d’ARDANS, la réussite du projet passait par la résolution de deux défis. “ Il nous faillait réussir en moins de six mois l’évolution d’un environnement bureautique « excel » utilisé dans ses dernières limites (+ de 600 000 cellules contenant la connaissance sur les colis de déchets radioactifs) vers un système de partage de connaissances structuré”. La seconde étape portait sur l’organisation d’un référentiel des connaissances et la mise en place d’une architecture dynamique, capable de s’adapter aux évolutions du métier sans être dépendant d’une ressource informatique particulière.​

PERSPECTIVES

Ardans Knowledge Maker contribue aux études pour le stockage des déchets radioactifs, en apportant une fiabilisation des données, une traçabilité des évolutions, tout l’historique d’une connaissance étant gardé. Le futur stockage Cigéo doit être mis en service en 2025, et d’ici là les connaissances sur les colis seront précisées et complétées une dizaine de fois. OSCAR, mis en service en octobre 2012, et qui gardera la trace de toute l’évolution des données sur les colis, doit perdurer jusqu’en 2025, voire au-delà. Un club utilisateurs d’OSCAR a été créé. Il comprend une douzaine de personnes alors qu’existent une soixantaine d’utilisateurs d’OSCAR pour l’instant et tous les métiers sont représentés. Au cours de réunions, les participants font part de leur retour d’expériences sur l’utilisation d’OSCAR et proposent des évolutions . Deux grandes perspectives s’ouvrent à OSCAR. Il sera possible dès 2013 de traiter les connaissances pour faire des bilans spécifiques. OSCAR enfin va être inter opérable avec des outils scientifiques et techniques. Il est d’ores et déjà complètement interfacé avec la GED de l’Agence. Mireille Boris​

Référentiel et gestion des connaissances à l'Andra
19/07/2024 + Structurer un Domaine de Connaissances – Formation KM ARDANS
ARDANS, expert en gestion des connaissances, propose une formation sur comment structurer un domaine de connaissances FCA-KM01, pour améliorer la gestion de votre organisation.
16/07/2024 + Capitalisation de Connaissances, Valeur Ajoutée de l'Entreprise
Les savoirs sont le pilier des organisations. Toute entreprise partager ses connaissances et expériences. La capitalisation de connaissances est-elle un véritable atout pour les entreprises.
08/07/2024 + Formations aux Communautés de Pratique CoP en 5 modules
Ardans annonce la refonte de sa formation dédiée aux CoP ou Communautés de Pratique en 5 modules d'une durée de 4h chacun, traitant des problématiques relatives aux communautés de pratique.
05/07/2024 + Certificat Qualiopi Renouvelé pour les Formations Ardans
L'organisme de formation Ardans a vu la certification Qualiopi renouvelée avec le N°2021/93468.2 pour ses actions de formation KM ou Knowledge Management et de formation CIM ou Common Information Model.
04/07/2024 + Expertise KM et CIM - Ardans centre de formation certifié Qualiopi !
L'expertise KM et CIM d’Ardans pour un transfert de technologie certifié Qualiopi ! Ardans a toujours souhaité partager les savoir-faire et expertises techniques liées à son ingénierie et son conseil.
11/12/2018 - DigitalWorkplace Paris 2019
Ardans sera présent lors du salon intranet RSE qui est rebaptisé cette année Digital Workplace. Réservez la date : 19, 20 et 21 mars 2019!
21/11/2018 - Augm 2018 #6 : Ardans Users' Group Meeting
AUGM 2018 #6, l'Ardans Users' Group Meeting, s'est tenu à Paris le 20/11/2018 avec 80 sociétés représentées. Le retour d'expérience d'un expert d'Orano sur l'action de capitalisation a lancé cette journée
20/09/2018 - PDIA 2018 Perspectives et Défis de l'Intelligence Artificielle
Ardans soutient l'AFIA qui organise à Paris le 11 octobre 2018 la 5ème Journée PERSPECTIVES ET DEFIS DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE sur le thème : VEHICULE AUTONOME ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE.
03/09/2018 - Search-Day 2018 : MBA ESG - Atelier Ardans
Le 12 septembre 2018 Ardans animera l'atelier Choisir une solution pérenne pour modéliser, capitaliser, visualiser et exploiter les connaissances dans l'organisation, lors du Search-Day
28/08/2018 - Search-Day 12 septembre 2018 : MBA ESG - Conférence Ardans
Search-Day 12 sept 2018 MBA ESG 35 Avenue Philippe Auguste, 75011 PARIS - Conférence Ardans à 14h L'émergence de nouveaux savoirs et les questionnements apportés par la capitalisation des connaissances.
16/07/2018 - SIOUX de SPIE : faire participer le collaborateur à l'innovation
La plate-forme collaborative SIOUX de SPIE a pour objectif faire participer le collaborateur au processus d'innovation en lui permettant de suggérer des idées qui seront sélectionnées puis validées.
12/07/2018 - Représenter votre patrimoine de connaissances
Grâce à la réalisation de cartographies des connaissances il est possible d'avoir une représentation des différentes connaissances, savoir-faire, compétences d'un domaine-métier.
09/07/2018 - Management de la connaissance - formations Ardans
Plusieurs formations en management des connaissances sont proposées par Ardans afin de capitaliser les connaissances des experts, les transmettre, gérer les connaissances d'une organisation
04/07/2018 - L'expertise en Management des Connaissances
Ardans, leader français en management des connaissances (Knowledge Management) propose des prestations de conseil pour valoriser les connaissances, des logiciels KM ainsi que des formations KM.
29/06/2018 - Intelligence Artificielle et valeurs morales - ESOF 2018
L'intelligence Artificielle (IA) peut-elle intégrer des valeurs morales, éthiques ? Ardans participe à l'atelier 'Ethics, social values and artificial intelligence' le 11 juillet lors de l'ESOF 2018.
24/06/2018 - ESOF 2018 Ethique, valeurs sociales et intelligence artificielle
L'ESOF 2018 aura lieu cette année du 9 au 14 Juillet 2018 à Toulouse. Des ateliers sur plusieurs thèmes seront présentés notamment le thème 'Ethique, valeurs sociales et Intelligence Artificielle'
19/06/2018 - Projet ETHICAA à l'honneur à ESOF 2018
Le projet ETHICAA est à l'honneur le 11 juillet à ESOF 2018 qui se déroule cette année à Toulouse au Pierre Baudis Congress Centre (Mo Compans Caffarelli)
14/06/2018 - Comité Richelieu : réunion sur les POC (Proof of Concept)
Ardans vous invite à participer à la prochaine réunion du Comité Richelieu le 19 juin sur les POC (Proof of Concept) : le POC ou comment gagner ensemble, start-up, PME et grands groupes.
05/04/2013 - Ardans sur RTL le 7 avril 2013
Dans sa chronique - Parlons Entreprise avec OSEO - Alain Berger, Directeur Général de la société Ardans, présente le projet KB-Scope : outil de cartographie du contenu d'une base de connaissance.
04/03/2013 - Salon MIS 2013 Management Information Stratégie
Le salon MIS Management Information Stratégie va permettre à ARDANS de participer au thème La gestion de contenu se construit un futur autour des carrefours solutions MIS.

ARDANS

ARDANS SAS
Le Campus - Bâtiment B1
78180 MONTIGNY-le-BRETONNEUX, FRANCE
FR
+33 1 39 30 99 00
ardans@ardans.fr