16h Ardans Knowledge Maker AKM : le Knowledge Management System des années 2020 selon Ardans

Jean-Pierre Cotton & Laurent Gire

La question du choix d’une plate-forme afin de gérer le processus de management de la connaissance de l’organisation est récurrente depuis les années 1980. Différentes modes et croyances ont été portées dans les Directions Informatiques comme dans les Directions Techniques. « La connaissance est validée dans nos programmes informatiques », « Nous maintenons notre référentiel de connaissance depuis le XIXème siècle », « La vérité est couchée dans notre documentation métier », voilà pour des verbatims très classiques sans compter que « Nous disposons déjà de la solution informatique avec X™ », X étant une variable fonction de la mode (du serveur de fichiers à l’intranet, de Lotus à SharePoint, de Documentum à GoogleDocs, etc.). Dans les faits, le volume d’information disponible qui plus est, réparti dans de multiples bases et applications, transforme l’accès à la connaissance en un véritable parcours du combattant pour l’utilisateur : où trouver la bonne information, est-elle dans sa dernière version, … Au-delà de ce constat, la posture des nouvelles générations de collaborateurs dans leur consommation ou leur contribution au patrimoine de l’entreprise fait que nourrir un système de management de la connaissance constitue un enjeu critique pour les organisations aujourd’hui.

Jean-Pierre Cotton et Laurent Gire vous invitent à apprécier les nouvelles méthodologies de construction incrémentale de patrimoine de connaissance et par conséquent les fonctionnalités requises selon la norme ISO30401 :2018 pour les KMS de demain ainsi que le propose déjà AKM, Ardans Knowledge Maker©, le Knowledge Management System d’Ardans.