Connaissances, Décision & Innovation - ERPI septembre 2023
Journée thématique "Connaissances, Décision & Innovation" 21 septembre 2023
A l'initiative du laboratoire ERPI et de l'ENSGSI à Nancy
L'équipe de recherche sur les processus innovatifs (ERPI), spécialisée dans les processus d'innovation et de conception, organise une journée sur le thème "Connaissances, Décision & Innovation" destinée à croiser les points de vue et pratiques dans le domaine de l'ingénierie de la connaissance. Ardans conviée à témoigner illustre avec Epione sa vision industrielle.
Le laboratoire ERPI et l'ENSGSI organisent le 21 septembre 2023 une journée sur le thème "Connaissances, Décision & Innovation" à Nancy.
Ardans a répondu présent à cette invitation pour cette rencontre d'échanges préparée par Davy Monticolo, Alex Gabriel et Marine Cloux.
L'intervention intitulée « Pertinence de l'ingénierie de la connaissance pour formaliser un processus métier » présentée par Patrick Prieur concerne le projet Epione réalisé pour le CEA.
Ce retour d'expérience sur le déclassement dans le nucléaire est exemplaire pour apprécier l'apport de cette discipline.
L'ingénierie de l'information ou expertise IT est l'ADN d'Ardans. La société Ardans a été créée en 1999 par des consultants désireux d’aider les organisations à maîtriser et faire cohabiter dans un même environnement systèmes à base de connaissances et systèmes d’information. Ainsi, Ardans accompagne aujourd’hui ses clients dans les démarches d’ingénierie de l’information autour des offres suivantes : Assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, Etude d’architecture logicielle, Développement de logiciels sur mesure, Mise en oeuvre de systèmes inter opérables, Maintenance du système d’information.
L’offre Ardans couvre ainsi le cycle complet de mise en place d’une application informatique. Les avantages de nos offres et de nos solutions : Développement sur mesure avec des outils performants et ouverts, Synchronisation immédiate des informations relatives aux opérations pour le suivi, Application accessible au travers d'un simple navigateur, Interface de gestion adaptée aux tâches des différents intervenants, Base de données unique et interrogeable à des fins statistiques.
Le module AKM e-K.book ou recueil électronique de connaissances a été développé par Ardans pour la production de recueil électronique de connaissances : un véritable «electronic knowledge book». Ce format de recueil vient compléter ceux fournis habituellement à des fins de consultation par export des éléments de connaissances capitalisées avec l’outil Ardans Knowledge Maker (AKM), sous Word par exemple. La finalité du e-K.book est de générer à partir d’une base de connaissances AKM, une photographie pérenne de l’intégralité des contenus, des liens et des pièces jointes, sous la forme d’un site web consultable avec un simple navigateur internet. Le e-K.book produit la restitution électronique fidèle de la capitalisation des connaissances auprès d’un expert ou d’une équipe «métier». Véritable application Web 2.0, le e-K.book sait interroger la base de connaissances pour sélectionner les éléments de connaissances appropriés à un profil d’acteur. Il est ainsi idéal pour constituer des modules de formation.
L'ensemble de nos méthodes et techniques ARDANS sont mises en œuvre par nos ingénieurs de la connaissance chargés de recueillir, formaliser et expliciter les connaissances implicites détenues par les « sachants » ou experts métier.
Cette démarche comprend : Les recueils d'expertise et de connaissances, Les études et l'audit, La réalisation de cartographies, La mise en place d'un projet KM.
Si l'ingénieur de la connaissance travaille sur la structuration du patrimoine et son enrichissement par des connaissances explicitées et validées par les experts, le métier de Knowledge Manager est centré sur le processus lié à la vie du dispositif de gestion du patrimoine de connaissances. Ardans propose également les formations KM Knowledge Management suivantes destinées au knowledge manager ou à toute personne s'impliquant dans un projet de management des connaissance : L'Initialisation au transfert des connaissances, L'évaluation et repérage des connaissances clés, La conception et structuration d'un domaine de connaissances, La capitalisation des connaissances : savoirs savoir-faire et retour d'expérience, L'organisation, l'animation et le pilotage d'un dispositif de connaissances.
Le management des connaissances ou Knowledge Management est l'ensemble des méthodes et des techniques (y compris les outils logiciels) permettant d'identifier, de capitaliser, d’organiser, de rechercher, de consolider, de valider, de partager, d'analyser, de faire évoluer et vivre des connaissances entre les membres de l’organisation. Le management des connaissances a donc pour objectif de constituer une mémoire vivante accessible en contribution (enrichissement) et/ou en diffusion (consultation).
