Dans le secteur des transports, certains intervenants possèdent des connaissances et compétences très spécifiques et certaines connaissances sont plus implicites et difficilement transférables.

Ardans est expert en ingénierie des connaissances et peut notamment intervenir pour des projets KM et/ou projets IT :

• Projet Etoile - RATP

Une démarche de capitalisation a pour objectif de stocker les différentes connaissances et de les rendre accessibles. Cela nécessite de les identifier, de déterminer la criticité des connaissances, de prioriser, recueillir, formaliser et transférer les connaissances aux principaux collaborateurs concernés.

La constitution d’un référentiel de connaissances peut être réalisée par l’outil Ardans Knowledge Maker permettant de structurer et organiser les éléments de connaissances.