- Formalisation de la politique qualité et de sa méthode de mise en œuvre dans le logiciel.
- Partage effectif des connaissances sur le cycle de vie, avec par exemple :
- Saisie des événements indésirables dans l’outil par chacun,
- Suivi des actions d’améliorations, gestion des « projets »,
- Evaluation et suivi par des indicateurs produits à partir de l’outil.
- Traçabilité des évolutions des procédures et des protocoles en lien avec les actions et les événements.
- Autonomie effective obtenue très rapidement et support adapté sur des singularités.
|