Les outils ARDANS du Knowledge Management

Capitalisation des connaissances chez PSA - ARDANS icone PDF

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Mardi 5 octobre 2004

Dans son livre blanc Knowledge Consult, Gille Balmisse présente les outils ARDANS du KM ou Knowledge Management.

Panorama, choix et mise en œuvre : Etude de cas ; Mise en œuvre de nouveaux outils et méthodes industriels de capitalisation des connaissances chez PSA Peugeot Citroën.

mardi 1er mars 2005

Base de connaissances pour améliorer la relation client

Afin d'améliorer performance et service vis-à-vis des clients ou adhérents, VPC Service Plus, qui assure la relation clientèle de plusieurs clubs, a...

samedi 1er janvier 2005

Référentiel métier dans l’industrie, de la théorie à la pratique

L’article de synthèse technique d’ARDANS, Faire vivre un référentiel métier dans l’industrie : de la théorie à la pratique (AST2005-384), montre la...

mardi 5 octobre 2004

Les outils ARDANS du Knowledge Management

Dans son livre blanc Knowledge Consult, Gille Balmisse présente les outils ARDANS du KM ou Knowledge Management. Méthodes industriels de...