Explorer, Qualifier et Exploiter une Base de Connaissance Industrielle

Lors des Rencontres des Jeunes Chercheurs en Intelligence Artificielle,
de l’événement PFIA 2026 à Arras,
sur la question de l'ingénierie de la connaissance,
Ardans a présenté :
« Ausculter, explorer, qualifier et exploiter une base de connaissance industrielle ».

Ardans intervient lors de la conférence RJCIA

Observer et maîtriser la qualité de la base de connaissance

Une première pour Ardans qui a échangé lors des "Rencontres des Jeunes Chercheurs en Intelligence Artificielle" sur la question clé de l'ingénierie de la connaissance : observer et maîtriser la qualité de la base de connaissance, en présentant : "Ausculter, explorer, qualifier et exploiter une base de connaissance industrielle".

Résumé :

« Exploiter une base de connaissance dans un environnement industriel doit satisfaire à tout un ensemble de contraintes opérationnelles. Il est raisonnable de distinguer quatre phases majeures :

1. celle de constitution de la base de connaissance, en s’appuyant sur des entretiens avec des experts humains pour élaborer le système dans le cadre organisationnel,
2. la validation du corpus de connaissance formalisé avec une mesure de son degré de complétude sur le domaine métier considéré,
3. la mise à disposition en consultation du patrimoine constitué à des utilisateurs formés et avertis,
4. celle d’exploitation nominale couvre la vie de la base de connaissance, i.e. l’administration et la supervision du système, l’actualisation de la connaissance, ainsi que ses évolutions sur trois dimensions (en profondeur sur la finesse du grain de la connaissance, en largeur sur l’extension à un autre périmètre métier, et, en fonctionnalité sur les interactions avec les processus métier).

Les formalismes de représentation de la connaissance disponibles dans la plate-forme sont essentiels pour une
auscultation multidimensionnelle.

Le retour d’expérience est ici fondé sur la mise en œuvre de cette plate-forme de management de la connaissance.
Homologuée et retenue par organisations industrielles ou institutionnelles, elle intègre les concepts d’ontologie, de taxonomie, de liage, d’héritage, de droit en particulier.
Avec son module KB_Scope® elle dispose des moyens d’ausculter pour comprendre voire intervenir sur les éléments de connaissance considérés. Lorsque l’on considère que « le graphe qui sous-tend la base de connaissance est le jumeau numérique de l’expert », il est important de mesurer sa consistance (il « se porte bien ») et que l’utilisateur sache lui accorder toute confiance.

Sur la base de quinze années de consolidation d’observations sur des projets opérationnels nous abondons à cette réflexion. Si « la connaissance, cela se mérite », alors convient-il encore de savoir de quoi il s’agit. ».

PDF : Ausculter, explorer, qualifier et exploiter une base de connaissance industrielle

Si le module KB_Scope® d'Ardans Knowledge Maker® a été à l'honneur, un rappel sur le "cycle en Ω" utilisé pour le recueil de connaissance était nécessaire pour différencier "connaissance" de "contenu".

Ardans, mettre l’information et la connaissance en action

La mission d’Ardans est de mettre l'information et la connaissance en action afin de transformer le savoir des organisations en un véritable levier de performance, d'innovation et de transmission. Pour répondre à cet objectif, l'entreprise associe une expertise en technologies de l'information (IT) à une expertise en ingénierie des connaissances, permettant de concevoir des solutions adaptées aux enjeux de capitalisation, de partage, de sécurisation et de valorisation des savoirs.

Créée en 1999, Ardans est une société française de conseil, d'ingénierie et d'édition de logiciels spécialisée dans la gestion de l'information et des connaissances (Knowledge Management). Depuis plus de vingt-cinq ans, elle accompagne les entreprises, les organismes publics et les grandes organisations dans la conception, la mise en œuvre et l'évolution de leurs systèmes d'information et de connaissances.

L’offre Ardans

L'offre d’Ardans repose sur deux activités complémentaires. D'une part, une activité de conseil et d'accompagnement qui aide les organisations à analyser leurs besoins, structurer leurs connaissances, concevoir des systèmes d'information performants et mettre en œuvre des démarches de Knowledge Management.

D'autre part, une activité d'édition de logiciels, avec notamment les solutions Ardans Knowledge Maker (AKM), dédiée à la capitalisation et à la gestion des connaissances, et Ardans Information Maker (AIM), un framework destiné au développement d'applications de gestion sur mesure. Ces solutions sont disponibles en mode SaaS ou On-Premise et s'appuient sur des technologies robustes et évolutives.

Ardans une référence dans l’ingénierie de la connaissance

Au fil des années, Ardans s'est imposée comme une référence française dans le domaine de l'ingénierie de la connaissance. Son expertise est reconnue par de nombreuses PME, grands groupes industriels, entreprises de services, administrations et organismes de recherche.

L'entreprise participe également à des projets collaboratifs de recherche et développement, contribuant à l'évolution des pratiques en matière de gestion des connaissances, d'intelligence artificielle et de transformation numérique.

Fidèle à la vision de ses fondateurs, selon laquelle le savoir-faire constitue l'identité et la valeur future des organisations, ARDANS place l'innovation, la transmission des connaissances et l'accompagnement durable de ses clients au cœur de sa stratégie.

Son ambition est d'aider les organisations à préserver leur patrimoine de connaissances, à faciliter la prise de décision et à relever les défis technologiques et organisationnels de demain.

PDF : Ausculter, explorer, qualifier et exploiter une base de connaissance industrielle