Changement organisationnel en entreprise

La gestion des connaissances au service du changement

Le changement organisationnel est aujourd’hui une réalité et une nécessité pour les entreprises, qui doivent réinventer leurs pratiques afin de faire face à la concurrence nationale ou internationale. Le passage de l’économie industrielle à l’économie de l’immatériel et de l’informatique à l’information a, en effet, changé la donne et créé une situation où la gestion de connaissances devient un instrument nécessaire non seulement pour la vie de l’entreprise, mais aussi pour répondre à ses besoins de changement.

La gestion des connaissances permet d’appréhender le changement à travers une batterie de techniques et de savoir-faire : la cartographie met en lumière les besoins de changement, les communautés de pratique créent un intérêt collectif pour celui-ci, tandis que l’échange favorise la diffusion des connaissances et donc permet une rapide adaptation à cette nouvelle réalité.

Les études à ce sujet sont claires, il existe d’importants facteurs de réussite d’un changement organisationnel, parmi lesquels l’usage d’un outil de gestion des connaissances simple d’utilisation. On y retrouve aussi un déploiement en plusieurs étapes, des ambassadeurs soigneusement sélectionnés et une communication interne à toute épreuve.

Le traitement des données, des informations et des connaissances est au cœur du métier d’Ardans. C’est pourquoi nous vous proposons les services déjà mentionnés ci-dessus, ainsi que des services de récupération de connaissances dans le cadre de renouvellement du personnel (par exemple, des départs en retraite), ou encore des études et audits du fonctionnement de votre système de gestion des connaissances actuel.

Ces études proposent des recommandations et des bonnes pratiques, basés sur 18 ans de retours d’expérience, à mettre en place pour adapter l’entreprise à ce nouvel environnement. Ardans se propose donc d’intervenir en prestataire externe pour faciliter cette transition dans une approche qui place l’humain au cœur du process pour collaborer et partager son savoir.

ARDANS SAS
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