Retours d'Expérience : Comment faire ? Pour quoi faire ? Ardans et Polia à Search-Day

Ardans le leader français indépendant du Knowledge Management propose un rendez-vous pour traiter des ressources d'expérience lors de Search-Day, le mardi 10 septembre 2019
Mardi 16 juillet 2019

10h30 Des retours d’expérience : comment faire ? pour quoi faire ?

Aline Belloni & Jean-Yves Prax

L’expérience, terme provenant du latin experientia « essai, épreuve, tentative », est un fait vécu ou observé qui entraîne une acquisition de connaissance, volontaire ou non, associée à une confrontation de soi avec le monde (ce que l’on appelle le « contexte » de l’acquisition).  La question du retour d’expérience (REx ou RetEx) porte donc sur la formalisation de ce vécu et son appropriation par les membres de l’organisation afin de se libérer du fait que le Rex repose sur une personne physique. Mais où intervient cet intérêt à capter ce Rex et à le ré-utiliser ? A la conception d’un dispositif, lors de sa réalisation, lors de son exploitation, lors de sa maintenance, lors de ses évolutions ? Tous les moments du cycle de vie du dispositif sont propices pour apprécier positivement ou négativement son comportement, qu’il soit nominal, dégradé, ou hors périmètre initial.

Aline Belloni et Jean-Yves Prax nous proposent de réfléchir à partir de leurs témoignages sur les mythes et les limites comme sur la réalité de la bonne considération des retours d’expérience dans les organisation

Aline Belloni
Associée et Consultante Manager en Knowledge Management (KM) d’Ardans, Aline est Docteur en Génie Biologique et Médical & titulaire d'un Master en Droit des Biotechnologies et de la Santé ; elle a commencé sa carrière comme chercheur dans le domaine de la santé et s’intéresse à l’ingénierie de la connaissance depuis 2004. Elle conduit depuis 2008 pour Ardans des missions de management des connaissances au sein d’organismes privés ou publics et participe à la commission liée à la norme ISO30401:2018 sur les exigences liées aux systèmes de Management des connaissances.

Jean-Yves Prax
Fondateur de Polia (www.polia-consulting.com/), conférencier et Auteur du ‘Manuel du Knowledge Management’ (4ème édition chez DUNOD 2019 & Prix de l’intelligence économique), Jean-Yves qui fait partie des pionniers en France du Management des connaissances est reconnu comme un expert international de la discipline. Il bénéficie d’une expérience très riche en matière de conception et d’accompagnement de la mise en œuvre de démarches de Knowledege Management (KM) dans des entreprises, des établissements publics ou des ONG de toutes tailles et de toutes natures.

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Retours d'Expérience : Comment faire ? Pour quoi faire ? Ardans et Polia  à Search-Day
06/02/2023 + Utiliser l'environnement Ardans Knowledge Maker® – Formation KM ARDANS
ARDANS, expert en gestion des connaissances, propose une formation Utiliser l’environnement Ardans Knowledge Maker® FCA-KM06 », pour améliorer la gestion de votre organisation.
24/01/2023 + Maîtriser un Système KM ISO30401 avec PARNASSE
Le Club Gestion des connaissances & Ardans dévoilent PARNASSE la clé pour maîtriser un système Knowledge Management KM ISO30401 au salon Search-Day qui se tiendra le 22 février 2023 à Paris.
20/01/2023 + Ardans un Processus de Formation Certifié Qualiopi
L'organisme de formation Ardans a obtenu la certification Qualiopi avec le N°2021/93468.1 pour la qualité de ses formations KM ou Knowledge Management et ses formations CIM ou Common Information Model.
19/01/2023 + Knowledge Transfer : Concevoir un plan de transfert de connaissances
ARDANS, expert en gestion des connaissances, propose une formation « Knowledge Transfer : Concevoir un plan de transfert de connaissances FCA-KM04 », pour améliorer la gestion de votre organisation.
10/01/2023 + Evaluer et repérer les connaissances clés – Formation KM ARDANS
ARDANS, expert en gestion des connaissances, propose une formation sur comment évaluer et repérer les connaissances clés FCA-KM03, pour améliorer la gestion de votre organisation.
10/03/2018 - Plate-forme collaborative AKM : gestion de projets plus efficace
L'outil de gestion de connaissances Ardans Knowledge Maker conçu par ARDANS peut être utilisé comme une plate-forme collaborative, espace de travail virtuel qui facilite le partage entre professionnels.
06/03/2018 - Salon ICDR 2018 - Atelier Plate-forme SIOUX
Le salon ICD&R 2018 Intranet Collaboratif Digital Workplace & RSE aura lieu du 20 au 22 mars 2018. ARDANS y proposera un atelier SIOUX (SPIE Innovation and Operation Excellence User eXperience).
02/03/2018 - Ardans - Outils au service de la gestion des connaissances.
Lors de leurs missions de gestion des connaissances, les consultants KM Ardans ont été confrontés à différentes problématiques ce qui leur a permis de développer des outils de gestion des connaissances.
26/02/2018 - Référentiel métier des fonctions et connaissances associées
La réalisation d'un référentiel métier s'inscrit dans une démarche de gestion des connaissances. Le but est de répertorier les différentes fonctions ainsi que les savoirs et compétences associés.
22/02/2018 - Knowledge management - Ardans propose des formations KM
Leader de l'ingénierie de la connaissance en France, Ardans propose des formations aux Knowledge managers et à toutes les personnes impliquées dans un projet de management des connaissances.
01/02/2018 - Plate-forme SIOUX - Innovation et gestion des connaissances
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11/10/2017 - Gestion des connaissances bénéficiez de l'expertise ARDANS
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27/09/2017 - Ingénierie de connaissance et information avec ARDANS
L'expertise d’ARDANS en ingénierie de la connaissance et de l'information (KM & IT) permet aux organismes privés et publics, la maîtrise des connaissances et la transmission des savoir-faire aux équipes.
08/06/2017 - 10ème PFIA Plate-Forme Intelligence Artificielle avec Ardans
Ardans est membre du PFIA Plate-Forme Intelligence Artificielle, qui aura lieu du 3 au 7 juillet 2017 à Caen. Conférence Cibler une action de gestion des connaissances appropriée dans un cadre industriel
17/05/2017 - Ardans aux IAI Awards le 30 mai 2017
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21/04/2017 - Innovation et Benchmarking - Le cas SPIE
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Le concours IAI Awards pour valoriser les initiatives permettant une meilleure gouvernance de l’information connaît sa première édition grâce à l’association Gouv Info. La société Ardans est nominée.
24/02/2017 - Salon IC&R 2017 - Le programme
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01/09/2019 - 2èmes JE ANR ReSeed - Créer et transmettre : la fabrique numérique du patrimoine
18/10 Ardans intervient à la conférence Sauvegarde numérique des connaissances et artefacts avec la présentation de retours d’expériences des formes de capitalisation de savoirs en contexte industriel
12/07/2019 - Ardans et Polia à Search-Day 2019
Ardans sera présent à la 12ème édition de Search-Day qui aura lieu 10 septembre 2019 à Paris et traitera du thème suivant : la création de valeur par le traitement avancé de l'information.

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