knowledge management

Gestion des Connaissances Knowledge Management ARDANS

logiciel AKM
15/04/2024- Intelligence Artificielle Knowledge Management et ISO 30401
L'Association française pour l'Intelligence Artificielle (AfIA) présente dans son dernier bulletin, Ardans parmi les "équipes industrielles en IA"...
05/04/2024- ISO 9001 2015 des Compétences à la Gestion de Connaissances
La norme ISO 9001 qui s’intéressait au management des compétences a évolué en 2015 pour consacrer un paragraphe entier sur la gestion des...
25/03/2024- HyCHA'24 - Exemple d'IA Hybride Opérationnelle dans l'Industrie
Lors d'une conférence à HyCHA'24, Ardans présente deux exemples d'IA hybride opérationnelle dans l'industrie, Sarbacanes et TA KM. Retour...
ingénierie des connaissances

Ardans Knowledge Consulting & Software Solutions est le cabinet expert en gestion de l'information ou Information Technologies et référent français en gestion de la connaissance Knowledge Management pour les entreprises. Ardans SAS s'est imposée en leader de l'ingénierie de la connaissance en France en proposant une offre de conseil mêlant expertise IT (Information Technology) & expertise KM (Knowledge Management), d'édition de méthode et d'outil d'ingénierie de la connaissance (AKM pour Ardans Knowledge Maker) ou de bibliothèque de composants logiciels (AIM pour Ardans Information Maker) . Pour réaliser vos projets de système d'information et de connaissance (SIC), Ardans propose une offre complète "Consulting & Services" ainsi que des solutions logicielles industrielles, fruits de la capitalisation du retour d'expérience de ses opérations. L'objectif est clair : mettre l'information et la connaissance en action.

lundi 15 avril 2024

Intelligence Artificielle Knowledge Management et ISO 30401

L'Association française pour l'Intelligence Artificielle (AfIA)
présente dans son dernier bulletin,
Ardans parmi les "équipes industrielles en IA"
avec un regard sur la norme ISO 30401 de management des connaissances.

Ardans : le système d’information et de connaissance à l’heure de l’ISO30401


Tous les ans, l'Association française pour l'Intelligence Artificielle (AfIA) consacre dans son bulletin trimestriel quelques pages aux "équipes industrielles en IA". Dans ce numéro Ardans est ainsi présenté parmi Airbus, Berger-Levrault, IBM, Mondeca, Knowledge Graph, Nexter, Nukkai, Société Générale et Thalès.
 

Les outils d’Ardans conformes ISO 30401


L'offre IA d'Ardans dédiée à l'efficience des acteurs de l'entreprise est déclinée sous l’angle de la norme ISO 30401:2018 Systèmes de gestion des connaissances.

On y retrouve les méthodes, les outils selon les phases de l'avancée du système de Knowledge Management (SKM) considéré. On retrouve en particulier la méthode "Ecoute 360°" et le "Diagramme d'affinité", "KALAM v2" et l'exemple d'une conduite d'"Ardans Make" déclinée dans la démarche de confiance "TA KM" autour de la base SARBACANES.

Le bulletin numéro 117 est disponible sur le site de l'AfIA (https://afia.asso.fr/wp-content/uploads/2022/08/117_juil22.pdf).

technologies de l'information

L'ingénierie de l'information ou expertise IT est l'ADN d'Ardans. La société Ardans a été créée en 1999 par des consultants désireux d’aider les organisations à maîtriser et faire cohabiter dans un même environnement systèmes à base de connaissances et systèmes d’information. Ainsi, Ardans accompagne aujourd’hui ses clients dans les démarches d’ingénierie de l’information autour des offres suivantes : Assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, Etude d’architecture logicielle, Développement de logiciels sur mesure, Mise en oeuvre de systèmes inter opérables, Maintenance du système d’information.

L’offre Ardans couvre ainsi le cycle complet de mise en place d’une application informatique. Les avantages de nos offres et de nos solutions : Développement sur mesure avec des outils performants et ouverts, Synchronisation immédiate des informations relatives aux opérations pour le suivi, Application accessible au travers d'un simple navigateur, Interface de gestion adaptée aux tâches des différents intervenants, Base de données unique et interrogeable à des fins statistiques.

Le module AKM e-K.book ou recueil électronique de connaissances a été développé par Ardans pour la production de recueil électronique de connaissances : un véritable «electronic knowledge book». Ce format de recueil vient compléter ceux fournis habituellement à des fins de consultation par export des éléments de connaissances capitalisées avec l’outil Ardans Knowledge Maker (AKM), sous Word par exemple. La finalité du e-K.book est de générer à partir d’une base de connaissances AKM, une photographie pérenne de l’intégralité des contenus, des liens et des pièces jointes, sous la forme d’un site web consultable avec un simple navigateur internet. Le e-K.book produit la restitution électronique fidèle de la capitalisation des connaissances auprès d’un expert ou d’une équipe «métier». Véritable application Web 2.0, le e-K.book sait interroger la base de connaissances pour sélectionner les éléments de connaissances appropriés à un profil d’acteur. Il est ainsi idéal pour constituer des modules de formation.

L'ensemble de nos méthodes et techniques ARDANS sont mises en œuvre par nos ingénieurs de la connaissance chargés de recueillir, formaliser et expliciter les connaissances implicites détenues par les « sachants » ou experts métier.
Cette démarche comprend : Les recueils d'expertise et de connaissances, Les études et l'audit, La réalisation de cartographies, La mise en place d'un projet KM.

Si l'ingénieur de la connaissance travaille sur la structuration du patrimoine et son enrichissement par des connaissances explicitées et validées par les experts, le métier de Knowledge Manager est centré sur le processus lié à la vie du dispositif de gestion du patrimoine de connaissances. Ardans propose également les formations KM Knowledge Management suivantes destinées au knowledge manager ou à toute personne s'impliquant dans un projet de management des connaissance : L'Initialisation au transfert des connaissances, L'évaluation et repérage des connaissances clés, La conception et structuration d'un domaine de connaissances, La capitalisation des connaissances : savoirs savoir-faire et retour d'expérience, L'organisation, l'animation et le pilotage d'un dispositif de connaissances.

Le management des connaissances ou Knowledge Management est l'ensemble des méthodes et des techniques (y compris les outils logiciels) permettant d'identifier, de capitaliser, d’organiser, de rechercher, de consolider, de valider, de partager, d'analyser, de faire évoluer et vivre des connaissances entre les membres de l’organisation. Le management des connaissances a donc pour objectif de constituer une mémoire vivante accessible en contribution (enrichissement) et/ou en diffusion (consultation).