Intelligence Artificielle Knowledge Management et ISO 30401
L'Association française pour l'Intelligence Artificielle (AfIA)
présente dans son dernier bulletin,
Ardans parmi les "équipes industrielles en IA"
avec un regard sur la norme ISO 30401 de management des connaissances.
Ardans : le système d’information et de connaissance à l’heure de l’ISO30401
Tous les ans, l'Association française pour l'Intelligence Artificielle (AfIA) consacre dans son bulletin trimestriel quelques pages aux "équipes industrielles en IA". Dans ce numéro Ardans est ainsi présenté parmi Airbus, Berger-Levrault, IBM, Mondeca, Knowledge Graph, Nexter, Nukkai, Société Générale et Thalès.
Les outils d’Ardans conformes ISO 30401
L'offre IA d'Ardans dédiée à l'efficience des acteurs de l'entreprise est déclinée sous l’angle de la norme ISO 30401:2018 Systèmes de gestion des connaissances.
On y retrouve les méthodes, les outils selon les phases de l'avancée du système de Knowledge Management (SKM) considéré. On retrouve en particulier la méthode "Ecoute 360°" et le "Diagramme d'affinité", "KALAM v2" et l'exemple d'une conduite d'"Ardans Make" déclinée dans la démarche de confiance "TA KM" autour de la base SARBACANES.
Le bulletin numéro 117 est disponible sur le site de l'AfIA (https://afia.asso.fr/wp-content/uploads/2022/08/117_juil22.pdf).
ARDANS expert français de la gestion de connaissances ou Knowledge Management, intervient dans une grande diversité de secteurs. De nombreuses entreprises ont fait confiance à Ardans pour bénéficier de son expertise concernant le management des connaissances d'une part et l'enrichissement des systèmes d'informations d'autre part. Selon le secteur d'activité : l'énergie, la santé, l'industrie, les services, le BTP ou encore le secteur bancaire, les entreprises sont confrontées à différentes problématiques telles que l'apparition de certaines législations, l'évolution des connaissances, le risque de perdre une connaissance critique, le besoin de mettre en place un référentiel unique afin que tous les acteurs puissent accéder immédiatement aux connaissances, le besoin de formaliser des savoir-faire tacites, de gérer et rendre cohérent un volume considérable d'informations venant de sources variées, d'informatiser des données qui étaient livrées sous la forme d'un livrable papier.
Chaque domaine d'activité a ses propres contraintes et ses exigences. Les solutions mises en place par la société Ardans ont été pensées dans un souci d'adaptabilité, d'évolutivité, d'accessibilité avec une ergonomie optimisée, une interface facile d'utilisation. De plus, les entreprises bénéficient d'une importante autonomie en ce qui concerne la configuration ou la mise à jour de nos solutions.
La Base de Données Economique & Sociale BDES est un module pour la sécurisation de l'emploi. Fort de son expérience et de son expertise en gestion des connaissances, notamment dans le développement de son logiciel Ardans Knowledge Maker®, Ardans a décliné le module BDES (exBDU-IRP) afin de proposer un outil « clé en main » sans développement complémentaire qui se décline selon l’image et la culture de l’entreprise.
Cet outil vient répondre à la Loi de sécurisation de l’emploi (Article L2323-7-2) et à l’obligation pour les entreprises de mettre en place "une nouvelle source d’information pour les représentants du personnel" qui prend la forme d’une Base de Données Economique et Sociale (BDES). Cette base de données se doit d’être unique pour l’ensemble des Instances Représentatives du Personnel (IRP). Le législateur impose sa mise en place au 14 Juin 2014 pour les entreprises de plus de 300 salariés et au 14 Juin 2015 pour les entreprises de plus de 50 salariés.
Un outil de Knowledge Management. Les consultants en gestion de connaissance d’Ardans ont pu, grâce à différentes missions réalisées avec succès, mettre en pratique de nombreuses méthodes de capitalisation. Cela les a amenés à construire et à enrichir depuis 2002 leur propre méthode Ardans Make. Afin de supporter une telle méthode, l'outil Ardans Knowledge Maker a été mis en place sur ces spécifications. L’objectif d’un tel outil, traduit la volonté d’accompagner avec pertinence chaque individu dans sa prise de décision lors de la réalisation d’une activité afin d’apprendre mieux, plus vite et gagner en efficience. Il est de ce fait totalement adapté à la mise en place d'une démarche de gestion des connaissances. Ardans Knowledge Maker répond aux besoins de toute organisation qui désire capitaliser et valoriser son patrimoine de connaissances en gérant sa vie et sa protection. La méthode associée aide l’utilisateur dans ses actions de consultation et d’enrichissement. Le noyau AKM Kernel et ses modules compagnons offrent, via une simple interface Web, une ergonomie moderne, adaptée à la consultation et à la mise à jour de ces connaissances. L'outil Ardans Knowledge Maker a été conçu pour modéliser les divers types de contenus (connaissances, savoirs, savoir-faire) recueillis, les faire vivre, les mettre à disposition des ayants droit. Afin de rendre son utilisation intuitive, l’interface comporte une page d’accueil où chaque client peut présenter aux utilisateurs les accès les plus pertinents à son patrimoine de connaissances. Ce logiciel répond aux caractéristiques des technologies internet (Web et Web 2.0)., présente les caractéristiques d’un produit industriel (homologation technique et références) et supporte une méthode d’ingénierie des connaissances pragmatique, validée et éprouvée (cf. nos références).
