Ardans Knowledge Maker - Version 2
Nouveauté
L'outil a été l'objet d'une refonte de l'ergonomie de tous les environnements de gestion
(vues, listes, modèles) comme de consultation.
Cette version est maintenant pleinement multilingue tant au niveau des libellés de l'interface,
que des éléments de structure et du contenu des fiches de connaissances.
Un soin tout particulier a été porté à la simplification dans l'appropriation
et la manipulation des concepts, comme à l'extension de fonctionnalités afin d'enrichir
les moyens de recherche sur la base de connaissances.
Pour l'utilisateur PC comme Mac l'ergonomie est maintenant identique.
Avec le module compagnon AKM Composer, l'édition et la consultation de l'élément de connaissance
s'effectuent selon une trame prédéfinie résultant de la composition.
Ardans Knowledge Maker
L'outil a pour objectifs de gérer un patrimoine de connaissances. Il est issu de la pratique depuis
plus de vingt ans de patrimoines de connaissances. Son originalité provient de l'association simultanée
des fonctions qui suivent. A notre connaissance, les autres outils n'associent pas simultanément
ces fonctionnalités avec un niveau d'intégration comparable.
L'environnement de gestion des connaissances Ardans (Knowledge Engineering Environment Ardans) ou
KEE Ardans s'articule autour du moteur ou noyau (AKM Kernel). Les premiers modules compagnons
commercialisés sont AKM Scheduler (Avril 2007) et AKM Composer (Avril 2008).
AKM Scheduler est dédié à l'affichage graphique de la supervision de tâches.
AKM Composer est dédié à la composition automatique de la présentation d'une fiche.
Principes
L'outil gère du contenu sous forme de fiches structurées : la connaissance est dans les
fiches
L'accès permet de croiser simultanément plusieurs points de vue
Les connaissances sont typées et décrites par des rubriques propres à chaque type de
connaissance correspondant à des modèles de fiches
Les points de vue et les modèles de fiches sont paramétrables par les utilisateurs, ils
peuvent être modifiés tout en conservant les connaissances déjà saisies
Les fiches peuvent être exportées sous Word pour constituer des documents, sous Excel
sous forme de tableaux
Technique
Toutes les fonctionnalités de l'outil, aussi bien en consultation, en mise à jour, qu'en
paramétrisation sont accessibles depuis un simple navigateur internet sans installation
préalable.
L'accès client est accessible via internet et/ou intranet,
L'outil complet fonctionne aussi bien sur un serveur, sur un ordinateur portable mais aussi
sur une clé USB (donc sans installation sur l'ordinateur serveur),
L'outil associe une base de données relationnelle (MySQL, Oracle ou SQLServer), un serveur
internet, les programmes sont en Java
L'outil tourne sur les versions Libres de ces bases de données,
L'outil est très ouvert :
- toutes ses fonctionnalités sont accessibles via des URLs
- la base peut être exportée en XML
- la base est accessible via des requêtes SQL
- la base est accessible via Excel
- l'outil peut être utilisé pour son seul moteur (sans son interface hommemachine)
par d'autres applications
Consultation
Consultation possible via un portail
Multiples critères de recherche pouvant être associés :
- par croisement de points de vue
- par groupe de travail
- par type de connaissance
- par valeur de rubrique
- par état des fiches dans leur workflow de validation
- par date de création, modification…
- par moteur de recherche plein texte
Affichage des résultats triés par modèle de fiche, par état, par date, par auteur, par
identifiant, par numéro d'ordre
Possibilité pour l'utilisateur de consulter via des Favoris (qui correspondent à des requêtes
enregistrées) et qui permettent par exemple de retrouver par un clic : les nouveautés sur
un thème, les fiches à valider pour une personne.
Lors de la consultation d'une fiche accès simple aux fiches qui lui sont logiquement liées
Possibilité de mettre les fiches d'intérêt dans un panier et de les exporter sous Word ou
Excel
Création/Modification de fiches
Tout utilisateur peut créer des fiches via un éditeur type Word fonctionnant sous internet
(avec tableaux, images, titres…) selon un des modèles prédéfinis
Tout utilisateur peut, s'il en a les droits, changer l'état d'une fiche, la commenter,
Toute fiche peut référencer des documents mis en pièce jointe ou référencés par des liens
Paramétrisation de la base
Toutes les fonctions de paramétrisation sont accessibles par internet pour tout utilisateur
qui en a les droits
Les modifications de paramétrisation conservent les connaissances existantes
Se paramètrent :
- les points de vue d'accès
- les modèles de fiches correspondant aux types de connaissances
- les modèles de document Word dans lesquels se font les export d'une fiche
ou d'un ensemble de fiches
- les workflow et l'envoi de mail sur changement d'état associés à un modèle
de fiche
- les listes de valeurs
- les groupes correspondant aux droits sur les fiches
- les utilisateurs et leurs rôles
- les favoris
L'administrateur peut modifier en masse les accrochages aux points de vue et les droits
associés à un ensemble de fiches (permettant ainsi facilement de faire évoluer sur une
base existante la logique d'accès ou la logique de gestion des droits)
Autres fonctions
Gestion des versions de fiches
Gestion de l'historique de toutes les modifications
Accès possible à l'historique lors de la consultation
Traçabilité de toute action faite sur la base
Gestion de compteurs de consultation
Possibilité de multiples indicateurs
Intégration avec d'autres applications
Possibilité de faire coexister et dialoguer plusieurs bases dans le même environnement
Cet ensemble de fonctionnalités permet aux utilisateurs de participer à l'alimentation de la base de
connaissances, comme le fait un Wikipedia, mais avec une richesse de recherche et de types de
connaissances beaucoup plus importante. Ces fonctionnalités permettent également de structurer
facilement une base de connaissance et de faire évoluer cette structuration avec l'évolution des
besoins. Cet ensemble est à notre connaissance unique à ce jour.
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